Al twee jaar lang heeft ze geen contact meer met haar kleinkinderen. Deze situatie ontstond na een ruzie met haar dochter, die tot een breuk in de familierelatie heeft geleid. Ondanks herhaalde pogingen om het goed te maken, blijft haar dochter weigeren om haar weer toe te laten in hun leven. De oma voelt zich radeloos en verlangt naar een manier om het contact met haar familie te herstellen voordat het te laat is.