Krijg jij vaak een controle bij de zelfscankassa? Hier zou dat wel eens door komen!

Vroeger moesten we vaak lang in de rij staan bij de kassa in de supermarkt om de boodschappen af te rekenen. Echter is dat al jaren verleden tijd.

Lonneke mag 2 jaar niet meer in de Albert Heijn komen: ‘Ik ga nooit meer naar de zelfscankassa’

Vandaag de dag beschikken de grote supermarktketens over zelfscan-kassa’s en dat biedt dan ook vele voordelen.

Consumentenbond waarschuwt klanten van deze drie supermarkten: Controleer je bon!

Het zelf scannen van de boodschappen betekent dat we niet meer in de rij hoeven te staan, wat een groot voordeel is.De zelfscankassa’s kunnen supermarkten helpen om kosten te besparen doordat ze veel sneller zijn dan traditionele kassa’s.

Consumentenbond waarschuwt klanten van deze drie supermarkten: Controleer je bon!

Echter, er zijn ook nadelen verbonden aan zelfscankassa’s ondanks de voordelen. Het kan bijvoorbeeld leiden tot zwaar verlies voor supermarkten, omdat winkeldieven gemakkelijker producten kunnen stelen met behulp van zelfscankassa’s.

Consumentenbond waarschuwt klanten van deze drie supermarkten: Controleer je bon!

De financiële gevolgen kunnen aanzienlijk zijn voor supermarkten die deze onbedoelde effecten van de inzet van zelfscankassa’s ondervinden.

Laten we daarom nadenken over de zowel de voordelen als de gevaren voordat we overhaaste beslissingen nemen in de naam van efficiëntie.

Natuurlijk zijn de klanten niet blij met deze verliezen en proberen diefstal zoveel mogelijk te voorkomen.

Lonneke mag 2 jaar niet meer in de Albert Heijn komen: ‘Ik ga nooit meer naar de zelfscankassa’

Er worden regelmatig steekproeven gedaan waarbij klanten gevraagd wordt hun tassen te openen voor controle.

Kijkers Steenrijk, Straatarm woedend: ‘Deze jongen staat op de site van Radar!’

Vind je dat je altijd wordt uitgekozen voor een steekproef? We leggen je uit hoe het proces verloopt.

Lonneke mag 2 jaar niet meer in de Albert Heijn komen: ‘Ik ga nooit meer naar de zelfscankassa’

Volgens warenhuis IKEA en supermarktketen JUMBO worden de steekproeven in hun winkels puur op volledig willekeurige basis uitgevoerd, zonder bijvoorbeeld rekening te houden met huidskleur.

Consumentenbond waarschuwt klanten van deze drie supermarkten: Controleer je bon!

Het systeem is ook niet gestructureerd. Het kan voorkomen dat meerdere mensen voor jou geen controle krijgen, terwijl jij vervolgens wel aan de beurt bent voor een check.

Één pistoletje afrekenen bij deIn Rotterdam op Zuid heeft de politie van de recherche een verdachte aangehouden die gebruik heeft gemaakt van de zelfscankassa in de supermarkt. Vervolgens heeft de verdachte de winkel verlaten met een winkelwagen vol onbetaalde boodschappen. De boodschappen, ter waarde van ruim duizend euro, zijn teruggebracht. ^SKl #zelfscankassa #supermarkt #winkelwagen #boodschappen #rotterdam #opzuid #politie #rechercheOp pic.twitter.com/JjvzpL68Wv— Recherche Zuid (@RechercheZuid) 26 april 2020

Winkels hebben echter de mogelijkheid om bepaalde regels in te voeren in het systeem van de zelfscankassa’s om de pakkans van dieven te vergroten.

Lonneke mag 2 jaar niet meer in de Albert Heijn komen: ‘Ik ga nooit meer naar de zelfscankassa’

Consultant Hanno Kallmeyer, werkzaam bij een Amerikaanse fabrikant van kassasystemen, laat weten dat er een top 10 is van meest gestolen producten.

Consumentenbond waarschuwt klanten van deze drie supermarkten: Controleer je bon!

De producten waar het om gaat zijn behoorlijk prijzig. Als jij als klant een van deze producten scant, is de kans groot dat je gecontroleerd wordt.

Ook kan het systeem kijken naar gecombineerde producten, zoals verpakkingen waar meerdere producten in zitten.

Het systeem kan bijvoorbeeld opmerken dat je scheerschuim hebt gescand en dus denken dat je ook bijbehorendeAls je sommige artikelen niet hebt gescand, dan zal er een melding volgen.

Lonneke mag 2 jaar niet meer in de Albert Heijn komen: ‘Ik ga nooit meer naar de zelfscankassa’

Bovendien kunnen de systemen de tijd tussen het scannen van jouw boodschappen registreren. Als het bijvoorbeeld te lang duurt, zal er een melding uitgaan.


Mensen die veel boodschappen hebben gedaan, worden vaak gecontroleerd, omdat het systeem denkt dat er misschien enkele producten niet zijn gescand.

Scroll naar boven