Supermarkten in Nederland veranderen: Servicebalies gaan weg!

supm 1jpg

Binnenkort zullen vrijwel alle supermarkten in Nederland een verandering ondergaan, zo meldt NU.nl na een rondgang langs grote supermarktketens: de servicebalies zullen verdwijnen.

De servicebalies zijn momenteel bekend als plekken waar men tabak kan kopen en producten kan retourneren.

Met ingang van 1 juli treedt het landelijke tabaksverbod in werking, waardoor de verkoop van tabak bij deze balies niet langer mogelijk is.

Consumentenbond waarschuwt klanten van deze drie supermarkten: Controleer je bon!

Een woordvoerder van Jumbo meldt dat de servicebalie zonder de tabaksverkoop “weinig bestaansrecht” meer heeft.

Om deze reden zullen de servicebalies verdwijnen. Albert Heijn zal de balies ook verwijderen op een “natuurlijk moment”, zoals een verbouwing of vernieuwing van een filiaal.

Supermarktketens zijn unaniem van mening dat het stopzetten van de tabaksverkoop de laatste druppel is voor het behoud van de servicebalie.

Consumentenbond waarschuwt klanten van deze drie supermarkten: Controleer je bon!

Verkoop van postzegels, kranten en krasloten neemt af. Zelfs supermarkt Dirk is gestopt met de verkoop van krasloten.


Wat gebeurt er met klanten die vragen hebben of producten willen retourneren? De medewerkers bij de zelfscankassa’s staan klaar om te helpen.


Reacties op het nieuws zijn intens. Veel verontwaardigde klanten uiten hun mening onder een post van RTL Nieuws. Wat vind jij hiervan? Laat het weten in de reacties!

1. Dit is de reden waarom de servicebalies gaan verdwijnen!
2. Alles lijkt te veranderen vandaag de dag!
3. Waar moeten klanten dan naar toe met hun vragen?
4. Belachelijk dat dit gaat verdwijnen.
5. Dit is de druppel voor heel veel supermarktketens!

author avatar
Mischa P.
Hoi. Ik ben Mischa P., altijd nieuwsgierig en vol vragen. Als onderzoeksjournalist duik ik diep in elk verhaal, op zoek naar de naakte waarheid. Dit artikel? Een klein stukje van mijn wereld, recht uit het hart.
Scroll naar boven